——出色主管、经理
　　广东瑞斯康总经理助理涂晓娟
　　为了增进各项目主管的组织、协调、管理能力，在总经理的领导下，于2017年4月2日开始，举办了主题为“出色主管、经理”的管理培训，参加此次培训的有东莞、广州、深圳、江门、湖北区域的项目主管及负责人。
　　培训主要分两大模块，首先是如何组织好自己。会议伊始，全员互动分为三个小组，就如何成为一名优秀的主管展开讨论。大家各抒己见，积极参与，热情甚是高涨，瞬间把培训的开始推入一个高潮。随后，各组委任代表分享了小组的观点和看法。总经理对各组的观点进行了点评，并做出了总结，要想成为一名优秀的主管，首先必须认清主管扮演的三大角色：信息沟通、人际关系、决策者的角色。只有清楚的认识到自己的角色，才能明确在不同角色中应尽的职责，从而高效率、高质量的完成各项工作。接下来，总经理为大家论述了管理的五项基本职能：计划、组织、指导、协调、控制；并对在场主管的工作现状做了调查与分析，并分别给予了指导性的建议。紧接着，每组推选一位项目主管，写下各自在最繁忙的一天，都做了哪些工作。基于三位主管的工作与时间安排，总经理向大家阐述了该如何管理自己的时间，可总结为：重要紧急抓紧做；重要不急重点做；不重要、急，授权做；不重要、不急，可抽取时间做重要的事情。

　　第二大模块是如何组织好部署。首先是分组练习，由总经理对各组组长下达指令，组长再安排给队员执行。指令就是：假如说你是军校的中尉，现在有3个班次，需要你们在军校竖起一根旗杆。各组接到指令后，纷纷发表各自的看法，你一言我一语，讨论的热火朝天。讨论的结果可分为两种，第一种是：一组筹备物资，二组考察选址，三组施工；第二种是：作为一个中尉，竖旗这种事，可直接授权下属来做，只需要监督结果就行。接下来，总经理对大家的讨论结果做了总结：接到任务时，先要明确目标，制定切实可行的计划，下达指令（根据事情的重要性，决定授权下属来做，还是自己主导），培训、监督即可。以此为切入点，总经理为大家引入了目标管理这一概念，以及目标管理的类型、特点、作用，如何实施目标管理，并通过目标的SMART要素：Specific（明确的），Measurable（可测量的），Action-oriented（行动导向的），Realistic（务实的），Time-related（有时间表的），为大家举例论证了目标管理的实施。紧接着，总经理向大家分享了辅导部署的策略，以及日常工作中哪些工作可以授权，哪些工作需要自己主导。最后，以游戏（后背画数字，由队尾传到队首，速度快、且数字正确的一组获胜）为切入点，总经理向大家陈述了如何建立一个成功的团队。

　　两天的培训于此结束，相信每个人都受益匪浅。接下来，该如何组织好自己、组织好部署、管理好自己的团队、实现公司的共同目标，相信大家都胸有成竹了。