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如何预防和遏制监守自盗的几点看法


  当前,保安服务领域迅猛拓展,新的业务不断增多,保安队伍数量激增。但招聘保安员的质量却有所下降,保安人员良莠难分;特别是新招聘的保安员,素质更是参差不齐,绝大多数年龄小,好奇心强,自我控制能力差。
  保安这处特殊的职业,保安人员极易利用工作环境和条件的便利,产生对客户财物的贪心和占有欲。近期以来,保安队伍中监守自盗的案件不断发生,大有上升趋势,有效预防和遏制保安员监守自盗。不但是保安队伍全面建设的需要,还关系到保安行业的生存与发展;也是对保安员个人的前途、家庭幸福的负责。以下就如何预防和遏制保安员监守自盗,浅谈几点做法供参考。
学会心中有“法”
  人的行为,素质的高低,与人所处的成长环境,接受教育程度密切相关。保安员来自不同的社会阶层,素质参差不齐;保安员职业的特殊性,就要针对保安员的素质与职业道德,开展专门的职业教育与培训。有意营造一种适应保安员工作的社会氛围和生活环境,就能够不断提高保安员献身保安事业的精神。并能够产生阻碍自己贪欲的效果。
  (一)借鉴“CBE”教育模式,实施职业定位教育。“CBE”本意是(Competency Based Education)中文意思是“能力本位教育”。它源于北美,是世界职业教育领域的教育模式之一。“CBE”教育模式是指以从事某一具体职业所需要的能力为基本出发点,来确定培养目标,设计教育内容,评估教学效果的一种思想体系和教育教学方式。简单地说“CBE”就是“重视学生个体,突出学生能力培养的教育”。作为保安服务企业,要把对保安员职业教育当作一项重要工程常抓不懈。过去,保安企业存在的问题是,着重社会、经济效益,重视保安业务拓展,轻视保安员素质的提高,在培训方面成本控制投入少,保安员工资待遇跟不上,造成流动量大;在人事招聘方面注重了保安员个人外表,轻视其个人品格;培训中重视其基本技能,轻视其法律、职业道德的经常性教育。借鉴“CBE”教育模式,就是针对保安员的职业,从护卫客户单位目标、财产安全出发,严格履行职责,使保安员在从事保安职业之前就提前进入工作的角色。被护卫的客户单位目标和人身、财产安全,很大部分都掌握在保安员岗位上,保安员的法律意识观念,就突显出来。从监守自盗案件剖析,几乎凡是发生监守自盗,都属于保安员个人法律意识单淡薄。因此,职业定位教育是前提,是根本。
  (二)抓住特定时间对保安员注入法律意识。在特定的时间注入特定的知识比其他时间注入效果显著且会记忆久远。
  1、抓好“入门”关。招聘保安员时,无论何种形式,入公司的工作人员,除办理正常的入职手续外,在第一时间,就必须对新招人员进行有效的法制教育,便于新招保安员从踏入公司起,就对法律产生意识。
  2、抓好“培训”关。培训是新招保安员的第二步,必须加强职业法制教育,否则,一个人的体魄、技能越强,对被护卫的客户单位目标和人身、财产安全的威慑越大。培训应有目的性,不能千篇一律,更不能走过场、图形式。要针对保安员的护卫任务、护卫目标性质,进行选择性法律教育,使其学法、知法、懂法、守法。上岗前就懂得自己所去的岗位,能做什么,不能做什么。
  3、抓好“岗位”关。客户是保安员的衣食父母。只有客户利益得到保障和安全,才能获取客户的报酬。为此,保安员走上岗位,须对其进行法制教育。其形式可以是集中训话,利用队伍上下班小结进行讲评,也可是全体会议,班组会,节假日防护期,谈心谈话,案例分析等。只有长期不懈,给保安员举行法制教育,筑起法律意识长城,才能杜绝监守自盗案件的发生。
半军事化管理,严而有序
  (-)借鉴部队军事管理的部分制度管理队员工作之外的时间。保安队伍的组织形式与部队有许多相似,因此,部队中的一些军事制度,如外出报告、宿舍来访登记、定时点名等,可以队员平时思想行为进行把握,对一些队员下班后想利用其对客户保安工作的熟悉程度进行监守自盗的念头也可产生阻碍的效果。根据一些监守自盗的案件来看。人多是保安员外出玩耍时与不三不四的人员交往后,受其引诱或蛊惑,单独或内外沟结而进行的。借鉴部队的管理制度能有效把握队员工作之外从事的主要活动,能了解队员一些不良行为或生活方式,做到及时规劝、限期整改。
  (二)坚持对保安员宿舍、工作场所的物品进行点验。在人员调动或一定时期有意组织实施物品点验,既可以起到管理的作用,又防微杜渐,及早发现一些轻微的不良行为,也可有效杜绝监守自盗案件的发生。
  网格交叉,增加透明保安服务公司,少则几百,多则成千上万人。保安员从入门到上岗,一般多是自己管理自己,这对怀有私心、品德较差、贪欲罗强的人来说,要监守自盗,既有大量的作案时间和空间,也有适宜的环境和条件,要杜绝监守自盗,除前述措施外,还可以网格化交叉客理,链条式相互监督,避免和减少监守自盗案件的发生。
  (一)固定岗位与巡逻保安相互监督。大多数保安服务,都有固定岗位与巡逻保安相互配合的护卫方式,两支力量平行各负其责效果不大。网格化管理,就是在固定岗位设巡逻保安签到点,根据护卫目标区域的大小,巡逻保安定时到固定岗位检查和签到,对固定岗位情况有所撑握,固定岗的队员对巡逻保安的情况也有所了解,一旦出所监守自盗等情况,可以及时发现,便于查证。
  (二)护卫点分队或班组交叉监督。护卫点的主管应有意在班组之间采用相互监督的管理 机制。除切实做好本班组工作外,要讲正气、负责任、保声誉,能积极反映其他班组或人员的不良现象,及时控制监守自监的苗头,确保护卫单位的一方平安。
  (三)队员之间链条式结对。即一名队员与两人结对,分为上对与下对。队员结对可以以班组、分队、护卫点为单位,不局限在班、组内进行,可以跨班、组结对。这种管理模式,一个队员同时有两人可以直接或间接监督。即可以达到对人员的有效控制,也可以在发生监守自盗案件时,有利于澄清事实真相。