发现车辆碰撞
　　1、当场发现车辆碰撞应设法尽力拦截肇事车辆，记下肇事车的车牌号码，车型或颜色，司机容貌，防止肇事司机逃跑。
　　2、及时通知被撞车辆的车主到场，由双方协商不成，报公安交警部门处理。
　　3、保护出事现场，防止有人破坏现场，盗窃、或哄抢出事财物。
　　4、公安交管部门人员到场后，将目击情况如实反映。
　　5、详细做好值班记录。
　　抢劫的处理
　　1、接报后迅速赶往发案现场，制止犯罪和抓获劫匪。
　　2、向目击者问清劫匪人数、年龄、性别、面型、发式、衣着等明显特征和逃跑的方向。
　　3、如劫匪逃离现场，边追边用对讲机说明罪犯逃离方向并向其他队员（保安领班）及保安部报告。
　　4、发现罪犯在逃，应大声呼吁路面群众予以帮助。
　　5、如果罪犯坐车逃走的，可求助于机动车辆追堵并及时向“110”报警。
　　6、做好自身防范工作，既要抓获罪犯，又要保证自己的人身安全，应多人或多带人围堵。
　　7、保护抢劫现场，劫匪遗留的作案工具、凶器等不要用手触摸，不要让无关人员进入现场。
　　8、访问目击群众，收集发生劫案的情况，提供给公安机关。
　　9、事主或在场群众如有受伤，要立即截车送医院抢救，并迅速报告公安机关。要求事主一起到派出所报案。